Связаться с Solara AI
Solara AI предлагает упрощённый централизованный канал для запросов: отправьте сообщение через процесс регистрации, чтобы запросы оставались организованными и направлялись в правильную команду.
Общие контактные данные
На этой странице изложен допустимый способ связи с Solara AI. Прямые электронные почты, номера телефонов или физические офисы здесь не указаны.
Канал сообщений
Сообщения отправляются через регистрацию, чтобы гарантировать их связь с вашим профилем и постоянную маршрутизацию.
Что включить
Кратко опишите тему, укажите соответствующий контекст, а также отметьте уже предпринятые шаги для более быстрой обработки.
Как мы это обрабатываем
Запросы обрабатываются согласно опубликованным руководствам и проходят через централизованную очередь для обеспечения согласованности.
Временные окна ответа
Solara AI стремится оценить запросы в рамках стандартных рабочих часов. Сроки могут изменяться в зависимости от объема и ясности предоставленной информации.
Типичный срок обработки
- Большинство запросов рассматривается в течение 1–2 рабочих дней.
- Сообщения, полученные вне рабочее время, обрабатываются на следующий рабочий день.
- Четкий, полный контекст уменьшает необходимость дополнительных вопросов.
- Сложные запросы могут требовать дополнительного времени на обработку.
Отправьте ваш запрос через Sign Up
Solara AI использует процесс Sign Up для обеспечения согласованной маршрутизации и контекста, учитывающего ваш профиль, для всех запросов.
