Preguntas generales Ruta guiada vía registro Ventanas de respuesta definidas

Conéctate con Solara AI

Solara AI ofrece un canal centralizado para consultas: envía tu mensaje a través del proceso de Registro para mantener las solicitudes organizadas y dirigidas al equipo adecuado.

Categoría clara de solicitudes Contexto vinculado a tu perfil Manejo unificado de mensajes Flujo optimizado para móvil
Verificación basada en perfil
Enrutamiento por tema
Procesamiento guiado por la política

Datos de contacto generales

Esta página describe la ruta autorizada para contactar con Solara AI. No se incluyen correos electrónicos directos, números de teléfono o oficinas físicas aquí.

Canal de mensajes

Los mensajes se envían a través del Registro para asegurar que permanezcan vinculados a tu perfil y sean dirigidos de forma coherente.

Qué incluir

Indica brevemente el tema, proporciona contexto relevante y señala los pasos ya realizados para una revisión más rápida.

Cómo lo manejamos

Las solicitudes se procesan bajo las directrices publicadas y se canalizan a través de una cola centralizada para coherencia.

Ventanas de respuesta

Solara AI se esfuerza por evaluar las consultas dentro del horario comercial estándar. Los plazos pueden variar según el volumen y la claridad de la información proporcionada.

Tiempo típico de revisión

  • La mayoría de las consultas se examinan en 1–2 días hábiles.
  • Los mensajes recibidos fuera del horario laboral se atienden al día siguiente.
  • Un contexto claro y completo minimiza las preguntas de seguimiento.
  • Las solicitudes complejas pueden requerir tiempo adicional de revisión.

Horario laboral

Las horas estándar cubren los días de semana durante el día en la región principal. Los feriados pueden afectar la disponibilidad.

Días Días laborables
Horas Luz del día
Cola Centralizado
Actualizaciones En proceso

Envía tu consulta a través de Registro

Solara AI canaliza las consultas a través del flujo de Registro para garantizar una ruta coherente y un contexto que tenga en cuenta el perfil en todas las solicitudes.

Enrutamiento estructurado Contexto de perfil Manejo alineado con la política